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北京奔馳GLK300汽車發(fā)電機(jī)故障

品牌：北京奔馳

車系： 奔馳GLK

車型： 2013款 3.0L 自動(dòng) 300 4MATIC 豪華型 ；2013款 3.0L 自動(dòng) 300 4MATIC 動(dòng)感天窗型

發(fā)生時(shí)間： 2014-02-13 11:57 ；2014-01-19 20:24；2014-02-07 11:06

故障現(xiàn)象：發(fā)動(dòng)機(jī)艙里有異響，像是金屬摩擦的沙沙聲

產(chǎn)生原因：經(jīng)檢查是發(fā)電機(jī)軸承有問(wèn)題，該3起故障都是同一批次的出廠時(shí)間（2013年11月份出廠），問(wèn)題具有普遍性。一旦在高速行駛中出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致車輛熄火，將引發(fā)嚴(yán)重危險(xiǎn)。

解決方案：要更換發(fā)電機(jī)軸承或更換發(fā)電機(jī)總成，奔馳發(fā)電機(jī)全國(guó)無(wú)貨需從德國(guó)訂購(gòu)，時(shí)間至少1個(gè)月，該3起汽車發(fā)電機(jī)故障都是同一批次的出廠時(shí)間（2013年11月份出廠），客戶等待一個(gè)多月后，更換奔馳發(fā)電機(jī)總成。